Polityka wysyłki
Polityka wysyłki i zwrotów
Sklep Cadabros
1. Dane Sprzedawcy
Sprzedawca: CADABROS Marcin Żyłkowski
Adres siedziby: Hryniewicze 12, 15-378 Białystok, Polska
NIP: 9662049949
REGON: 526831544
Telefon: +48 605 177 674
E-mail: sklep@cadabros.com
2. Wysyłka zamówień
- Zamówienia realizowane są w terminie do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
- Zamówienia złożone w dni wolne od pracy realizowane są od najbliższego dnia roboczego.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub do punktów odbioru, zgodnie z wyborem Klienta w procesie zakupowym.
- Dostępne metody oraz koszty dostawy są każdorazowo widoczne podczas składania zamówienia.
- W przypadku produktów o wydłużonym czasie realizacji informacja ta podana jest na karcie produktu.
3. Prawo odstąpienia od umowy (zwrot)
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie drogą mailową.
- Towar należy odesłać nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Adres do zwrotu towaru:
CADABROS Marcin Żyłkowski
Hryniewicze 16
15-378 Białystok
Polska
- Koszt odesłania towaru ponosi Klient.
- Zwracany towar powinien być kompletny, nieużywany i odpowiednio zabezpieczony.
4. Zwrot płatności
- Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
- Zwrot środków realizowany jest przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inną formę.
5. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące towarów lub realizacji zamówień należy zgłaszać drogą mailową na adres sklep@cadabros.com.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
- imię i nazwisko Klienta,
- numer zamówienia,
- opis zgłaszanych nieprawidłowości.
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania.
- O decyzji reklamacyjnej Klient zostanie poinformowany drogą mailową.
6. Podstawa prawna
Niniejsza polityka została sporządzona zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
